Equipe administrative

Maison médicale de Libin

Rue du curé 16 A

6890 Libin


Tél: 061/41.26.36


Horaires d'ouverture du secrétariat: du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 18h.


Spécialités principales: 

Soins médicaux et paramédicaux: médecine générale, kinésithérapie, soins infirmiers, logopédie, diététique, psychotérapie


Accueillantes

QUI SOMMES-NOUS ?


L’équipe se compose de cinq personnes (Céline, Marie, Dorothée et Florine) sous la direction bienveillante d’un gestionnaire.

Deux personnes sont présentes à l’accueil tous les jours de 8h à 12h et de 13h à 18h.


La relation que nous avons avec vous, patients, est basée sur l'écoute, le respect et la dignité.

 

QUEL EST NOTRE ROLE ?


Notre fonction est bien plus que de vous accueillir. En effet, nos tâches sont multiples, à savoir :


  1/ L’accueil du patient :


           - par téléphone pour les prises de rendez-vous, les demandes de documents, les renseignements, …

           - sur place pour signaler votre arrivée au médecin, vous diriger vers les différents cabinets, installer les urgences, noter les prochains rendez-vous, ….


Dans les deux cas notre rôle est d’écouter les demandes et de rassurer au mieux les patients.


   2/ Rôle d’intermédiaire :


Coordonner la communication interne et externe.

Faire le lien entre le patient et les membres de l’équipe, ainsi qu’entre les membres de l’équipe eux-mêmes (au travers de réunions et diverses activités organisées par la maison médicale par ex.).

Participer également à la vie active de la maison médicale dans ses divers projets de santé communautaire.


    3/ Les tâches administratives :


Organiser le fonctionnement selon les procédures mises en place par les membres de l’équipe multidisciplinaire :

                            -la gestion des agendas

                            -la gestion des dossiers

                            -le classement des documents

                            -l’affichage dans les salles d’attente

                                   - …


Gestionnaire / coordinateur


Fabian PREVOT
Présent tous les jours sauf le vendredi